À la suite d'une campagne de phishing, un grand nombre de comptes informatiques sont actuellement bloqués par mesure de sécurité ; l'impact sur le Support numérique est fort.
Un grand nombre de comptes informatiques de l'établissement ont été compromis à la suite d'une campagne de hameçonnage (phishing) et bloqués par mesure de sécurité. Les utilisateurs concernés (actuellement, majoritairement, mais pas exclusivement, des étudiants) doivent prendre contact avec la Direction du numérique pour débloquer leur compte.
Un numéro spécifique, dédié exclusivement à l'assistance des usagers dont le compte est bloqué, est désormais disponible :
03 68 85 67 89 (56789)
Ce numéro est complémentaire à celui du Support numérique. Bien que toute l'équipe soit mobilisée, nos efforts sont concentrés sur les déblocages et les délais de prise en compte des demandes sont extrêmement rallongés.
Nous vous prions d'excuser les désagréments occasionnés, comptons sur votre compréhension et - aujourd'hui plus que jamais - sur votre vigilance à l'égard du risque d'actes de cybermalveillances.
Précisions sur le hameçonnage (phishing)
Le hameçonnage ou phishing est un message malveillant visant à voler des données personnelles (identifiants de connexion, numéros de carte bancaire, etc.)
Concernant spécifiquement le risque de phishing, voici un rappel des bons réflexes détaillés sur la page : https://cert-osiris.unistra.fr/phishing/#reconnaitre-un-hameconnage
Vérifications de base à mener :
1) L'expéditeur
- L'adresse courriel vous semble t-elle légitime ?
- Le nom affiché est-il en cohérence avec cette adresse ?
2) L'objet
- Toute indication d'urgence, de secret, d'obligation doit être perçue comme un signal d'alerte
3) Les liens hypertextes
- Avant de cliquer sur un lien douteux, positionnez le curseur de votre souris sur ce lien (sans cliquer) ce qui affichera alors l’adresse Web (URL) vers laquelle il pointe réellement afin d’en vérifier la vraisemblance.
- Soyez attentif·ve à toute variation (par ex. "onistra" pour "unistra).
4) Pièces jointes
- La présence d'une pièce jointe est fréquente dans les messages d'hameçonnage. Cela peut être un document inoffensif ou au contraire cacher des programmes malveillants.
- N'ouvrez pas ces pièces jointes.
5) EN CAS DE DOUTE
- Si vous venez de saisir vos identifiants et que vous avez un doute, changez votre mot de passe !
- Ernest -> icône cadenas
- OU : https://pandore.unistra.fr/information/edit/
Pour + d'informations, notamment pour des recommandations afin de sécuriser vos usages privés :
- sur le hameçonnage, consultez la fiche : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/medias/2022/12/230417_FicheReflexe_Hameconnage.pdf
- de manière générale, sur la prévention des cybermenaces, consultez le site : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/cybermenaces
