Description

L'objectif de ce cours est de mettre en relief les spécificités du marketing dans le secteur bancaire.

Compétences visées

Les étudiants seront capables de :

• Identifier Savoir analyser l'environnement marketing Mobiliser les outils de gestion et développement de la relation client dans le secteur financier.
• Décrire l'environnement marketing - Interpréter les mouvements son environnement
• Déduire des stratégies d'action
• Proposer des actions pour gérer et développer la relation client

Contacts

Responsable(s) de l'enseignement

• Abdelkader Matmour

MCC

Les épreuves indiquées respectent et appliquent le règlement de votre formation, disponible dans l'onglet Documents de la description de la formation.

Régime d'évaluation

CT (Contrôle terminal, mêlé de contrôle continu)

Coefficient

3.0

Évaluation initiale / Session principale - Épreuves