Introduction à la qualité
Parcours : Management de la qualité

  • Cours (CM) 24h
  • Cours intégrés (CI) -
  • Travaux dirigés (TD) -
  • Travaux pratiques (TP) -
  • Travail étudiant (TE) 48h

Langue de l'enseignement : Français

Description du contenu de l'enseignement

L’objectif principal de ce cours est de faire découvrir aux étudiants l’étendue des domaines du management de la qualité et certaines méthodes et outils associés à l’amélioration continue.

Compétences à acquérir

  • Citer les principaux référentiels de management de la qualité, sécurité et environnement utilisés dans les entreprises de biens et de services et leurs principes
  • Définir les enjeux d’une politique qualité et participer à la construction d'un système de management de la qualité
  • Identifier et caractériser les processus
  • Connaître la méthodologie de déroulement d’un audit qualité selon la norme ISO 19011

Contact

Faculté des sciences économiques et de gestion (FSEG)

61, avenue de la Forêt Noire
67085 STRASBOURG CEDEX
0368852178

Formulaire de contact

Responsable

Jean-Louis Michalak


MASTER - Qualité, hygiène, sécurité