Les outils de base de résolution de problèmes
Parcours : Management de la qualité

  • Cours (CM) 24h
  • Cours intégrés (CI) -
  • Travaux dirigés (TD) -
  • Travaux pratiques (TP) -
  • Travail étudiant (TE) 48h

Langue de l'enseignement : Français

Description du contenu de l'enseignement

L’objectif principal de ce cours est de faire découvrir aux étudiants certaines méthodes et outils de résolution de problèmes associés à l’amélioration continue.

Compétences à acquérir

  • Analyser des données pour en identifier les variables pertinentes
  • Identifier les causes de manque de disponibilité, qualité, performance
  • Mesurer les résultats obtenus, résoudre les problèmes
  • Utiliser une démarche structurée de résolution de problème, d'amélioration
  • Rechercher et identifier les causes de non conformités

Contact

Faculté des sciences économiques et de gestion (FSEG)

61, avenue de la Forêt Noire
67085 STRASBOURG CEDEX
0368852178

Formulaire de contact

Responsable

Ioana Filipas-Deniaud


MASTER - Qualité, hygiène, sécurité