Compétences visées

• Identifier les produits et services bancaires
• Reconnaître les caractéristiques des produits d'épargne spécifiques du professionnel et les règles de la tarification
• Déterminer la notion de compte courant
• Mettre en pratique la découverte commerciale du client
• Opérer une ouverture de compte
• Mettre en pratique les techniques de gestion des excédents de trésorerie
• Mettre en pratique la vente packagée
• Gérer les incidents