Intégrer la satisfaction du client à chaque moment de la relation
Master Monnaie, banque, finance, assuranceParcours Conseiller en clientèle Banque - Finance
Description
Ce cours a pour objectif de permettre aux étudiants de toujours tenir compte de la satisfaction du client.
Compétences visées
S’impliquer pour une expérience client positive,
Etre garant de la satisfaction client.